Panel de Control
Centro de Comando Ejecutivo — Sofía AI
Supervisa agentes de WhatsApp, asiste conversaciones de alto valor en vivo y audita el impacto comercial y ahorro operativo de tu negocio.
Total Agentes Activos
-
Conversaciones del Día
-
Mensajes Procesados
-
Actividad de Agentes en Tiempo Real
Sistemas OperativosGestión de Agentes de IA
Base de Conocimiento y Documentos RAG
Subir Documento
Documentos
Bandeja de Conversaciones y Chat en Vivo
Métricas y Analítica del Negocio
Total Conversaciones
0
Total Mensajes
0
Satisfacción
0%
Escalamientos
0%
📊 Embudo de Conversión en Tiempo Real & SLAs (Mercado EE.UU. / Florida)
Métricas vivas de visitantes, leads calificados, citas agendadas y cierres en USD, junto con resolución autónoma por IA y cumplimiento de SLA.
📑 Informe Estratégico Ejecutivo con IA
Genera una síntesis directiva con Gemini 2.5 Flash analizando rendimiento, sentimiento, embudo y recomendaciones estratégicas.
⚖️ Pruebas A/B de Conversión & Prompts
Comparativa experimental en tiempo real entre variantes de prompt y tono comercial con rigor estadístico.
Selecciona un agente específico
Elige un agente en el menú superior para visualizar sus métricas de pruebas A/B y significancia estadística.
Gestión y Exportación de Prospectos
Total Prospectos
0
Con Teléfono / WhatsApp
0
Conversaciones Activas
0
| Nombre del Prospecto | Teléfono / Contacto | Agente | Interés / Último Mensaje | Fecha | Acciones |
|---|
Gestión y Recordatorios de Citas
Suscribe tu teléfono a la agenda de Sofía para que las citas confirmadas aparezcan automáticamente en tu calendario.
Total Citas
0
Pendientes
0
Confirmadas
0
| Cliente | Teléfono | Agente | Servicio / Motivo | Fecha Solicitada | Hora | Estado | Acciones |
|---|
Ficha de Clientes CRM 360°
Clientes Registrados
0
Clientes Recurrentes
0
Clientes VIP
0
| Nombre del Cliente | Teléfono / WhatsApp | Etiquetas | Citas | Conversaciones | Notas del Equipo | Acciones |
|---|
Embudo de Ventas y Pipeline Kanban CRM
Oportunidades
0
Valor en Cartera
$0
Ventas Ganadas
$0
Tasa de Cierre
0%
Inteligencia de Pérdidas & Análisis de Objeciones (Churn Analytics)
Diagnóstico comercial profundo sobre por qué se pierden prospectos, qué objeciones detecta la IA y causas de cancelaciones.
❌ Razones de Pérdida en el Embudo (CRM)
📅 Motivos de Cancelación de Citas
🧠 Objeciones Frecuentes Detectadas por Sofía AI
💡 Recomendaciones Tácticas para Mejorar el Cierre
- Cargando recomendaciones automáticas...
Motor de Automatizaciones y Workflows
| Regla / Nombre | Disparador (Evento) | Acción Ejecutada | Estado | Acciones |
|---|
Integraciones y Webhooks Salientes
Centro de Integraciones & Webhooks
Sincroniza eventos en tiempo real con Make.com, n8n, Zapier y CRMs externos con firmas HMAC-SHA256.
Ecosistema Google Workspace
Sincronización de Google Calendar, salas automáticas de Google Meet, Google Sheets para recepción y reseñas de 5 Estrellas.
Google Calendar & Meet
Google Sheets (Modo Recepción)
Google Maps & Reviews Booster
Pacientes satisfechos (CSAT 4-5 estrellas) reciben invitación directa al modal oficial de reseñas de Google Maps.
Plantillas de Conexión en 1-Clic
Configuración lista para producciónCampañas de Difusión Masiva por WhatsApp
Total Campañas
0
Mensajes Enviados
0
Audiencia Alcanzada
0
| Nombre de Campaña | Agente | Audiencia | Destinatarios | Enviados | Estado | Fecha | Acciones |
|---|
Gestión de Cobros y Enlaces de Pago
Total Recaudado
$0.00
Pagos Confirmados
0
Pendientes de Pago
0
| Concepto | Cliente | Monto | Estado | Fecha | Acciones |
|---|
Catálogo Multimedia y Folletos
| Título del Recurso | Tipo | Palabras Clave (Activadores) | Vista Previa / Enlace | Acciones |
|---|
Gestión de Equipo y Operadores
| Nombre del Operador | Correo Electrónico | Rol | Estado | Acciones |
|---|
Gestión de Respuestas Rápidas y Macros para Operadores
Total de Macros
0
Categorías Activas
0
Macros de Ventas
0
| Atajo (/macro) | Título | Categoría | Mensaje / Plantilla | Acciones |
|---|
🧪 Sandbox de Simulación & Auditor IA
Entorno aislado de pruebas comerciales de alta fidelidad. Simula conversaciones reales sin registrar métricas operativas ni enviar mensajes a WhatsApp, y activa el motor IA-as-a-Judge (Gemini 2.5 Flash) para auditar y blindar a tus agentes en 1 clic.
🎯 Inyección de Escenarios 1 Clic
Selecciona un caso de estrés comercial o adversario para cargar automáticamente el prompt de prueba en el chat.
⚙️ Directriz Temporal en Caliente (Override Prompt)
Prueba un ajuste de prompt sin modificar la base de datos hasta que el Juez lo certifique.
⚖️ Veredicto IA-as-a-Judge
Auditoría no ejecutada
Inicia una interacción en el chat y haz clic en "Auditar con Juez IA" para obtener una calificación diagnóstica en 4 dimensiones y recomendaciones de calibración.